Dopo il grande successo della scorsa edizione, anche alla Microsoft SQL Server &
Business Intelligence Conference 2011 potrai incontrare i dottori della SQL
Clinic, per chiedere assistenza e tornare a casa con la medicina giusta!
I dottori sono gli specialisti italiani del Microsoft Customer Service and
Support (CSS) che grazie alla loro esperienza plueriennale sui problemi di SQL
Server a livello europeo ti aiuteranno a rimettere in salute il tuo SQL Server.
Non serve appuntamento, basta che ti fermi alla SQL Clinic ed esponi il tuo
problema a uno dei dottori presenti che ti suggerirà in quale modo poter guarire
il malato. Non ti garantiamo una soluzione sicura, ma suggerimenti e
informazioni dettagliate sul tuo problema.
Gli specialisti presenti alla SQL Clinic fanno parte della grande famiglia
del supporto tecnico Microsoft operante in Italia e sono il livello più alto di
supporto, direttamente a contatto con il Gruppo di Sviluppo americano.
I dottori della clinica
Mauro Munzi
Support Escalation Engineer
Microsoft
Mauro Munzi lavora in Microsoft nel gruppo di Customer Service and Support come Support Escalation Engineer di SQL Server.
Ha iniziato a lavorare in Microsoft nel '95, dopo un esperienza in Borland dove lavorava con C++, diventando esperto dei tool di sviluppo Microsoft (Visual Basic, Visual C++ e ... FoxPro). Dopo un'esperienza pluriennale di consulenza e supporto in ambito SQL Server seguendo i principali grandi clienti italiani, dal 2006 fa parte del gruppo di supporto europeo di SQL Server, con particolare attenzione alle problematiche di Clustering di SQL Server.
Andrea Uggetti
Escalation Engineer
Microsoft
Andrea Uggetti lavora in Microsoft nella gruppo di Customer Service and Support come Escalation Engineer di Analysis Services.
Ha un'esperienza decennale nei database relazionali e negli ultimi anni si è specializzato nel supporto della piattaforma BI di Microsoft e in particolare di Analysis Services, sin dalla versione iniziale di AS 2000. Nel suo lavoro risolve le problematiche di Analysis Services dei clienti di tutta Europa e collabora con il Product Team per migliorare il prodotto dal punto di vista del supporto.